Александр Николаевич Дульнев - Омск / 12 ноября 2019
Не впервые пишу об этой компании ,довольно регулярно покупали у них обувь, как в розницу, так и оптом. коробами/2016 по 2018 г/ -что можно сказать?Качество терпимое, но , главное то, что менеджмент и руководство MAX obuv ведут очень странную политику-постоянно есть накладки, как то, присылают 2 ботинка на одну ногу, пишешь им, не отвечают неделю, две, потом предлагают купить еще 1 пару этого артикула на другую ногу. Покупаю, но зачем мне 2 пары обуви одного р-ра и одного артикула?Далее, заказываю размерный ряд 40-45, присылают 39-44, да не один артикул, как будем решать вопрос?Молчат неделю, две, затем нет никакого решения, мычат что то про себя. Зате м присылают 2 пары зимней обуви из нубука на натуральном меху/так сказано в каталоге/-оказывается, что мех искусственный. Пишу, замените-молчат, решают, ни чего не решили и остался я с этими двумя парами обуви, которая мне абсолютно не нужна.И вдруг-давайте, присылайте эти 2 пары, пришлем либо замену, либо деньги.Присылаем, информируем Maxobuv о прибытии посылки и что же?30 Дней лежит посылка на почте, затем ее высылают мне в Омск,выкупаю,оплачено ведь мною.Не изволили получить оплаченную посылку Вывод-можно ли так обращаться с клиентами и посоветуете ли вы кому то работать с ними? Думаю, никто не захочет получить все те убытки, что понес я? Не стали с ними работать и убытков и нервотрепки не стало Что понравилось: работать умеют, но, видимо, только с крупными оптовиками Что не понравилось: Менеджер - юрист,кстати,всеми правдами и неправдами пытается уходит от решения щекотливых вопросов.Нет желания у фирмы решать вопросы ,которые им не нравятся, а вот покупателю создавать проблемы-видимо нормально, со стороны Maxobuv.И одной звезды для оценки этой фирмы много.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в
личном кабинете.
Фатима - Сочи / 20 апреля 2018
Добрый день ! Мы знакомы с продукцией этой фабрики !
Первый заказ был отличный, но вот второй : как будто
Просто ужас , не знаю с чем это связано !!!!!
Попросили понять и простить ))))))
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в
личном кабинете.