Татьяна - Казахстан, г. Павлодар / 28 февраля 2025
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я приобрела ботинки Вашего производства 19.01.2025 г. и Вашего хвалёного качества хватило 38 дней. На одном ботинке отклеилась подошва. Мне интересно как Вы производите обувь? Какой клей используете? Насколько квалифицированные у Вас работники? В магазине мне предложили бесплатный ремонт. Хорошо сделаю ремонт одного ботинка и страхом буду ходить в ожидании что может подошва отклеиться на втором ботинке.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в
личном кабинете.
Роман - Советск / 25 января 2025
8 декабря 2024г «посчастливилось» приобрести в этом магазине (ИП Дробышевский Андрей, заявляют, что работают по франшизе Baden) женские зимние сапоги Baden за 8690р. Счастье длилось не долго - на следующий день на одном сапоге перестала работать молния. 18 декабря сапоги были возвращены в магазин, где администратор лично убедился в наличии заводского брака, достаточно было растянуть голенище в стороны, как молния тут же разошлась снова – налицо заводской брак. После этого было написано заявление о возврате денег, т.к. носить такие НОВЫЕ сапоги не было желания. Продавец запросил 20 дней на экспертизу, на том и разошлись. 3 января 2025 года из магазина позвонили и сказали, что сапоги «подправили» и их теперь можно носить. Вы серьезно?? Сапоги почти за 9К - «подправили»?? 4 января пришли в магазин, заново объяснили, что ОТРЕМОНТИРОВАННЫЕ НОВЫЕ сапоги нам не интересны и вновь потребовали вернуть деньги за бракованный товар, о чем на бланке заявления была сделана дополнительная запись. На вопрос где заключение о проведенной экспертизе или акт о выполненных работах по ремонту, администратором был дан ответ – мы не проводили. Какого … вы их держали у себя с 18 декабря по 3 января и ничего не делали? Ждали, когда покупательница в возрасте 70 лет устанет и на все согласится? Нет, ребятушки, так не пойдет.
*При детальном изучении магазина, обнаружил, что он отсутствует на официальном сайте Baden, как и отсутствует сама модель купленных сапог в каталоге обуви Baden, что наводит на определенные мысли о статусе продавца и качестве и происхождении сапог (гарантию выписывают только на 30 дней). При звонке в головной офис в Москве, оператор сообщил, что в Калининградской области только 2 представителя – в Калининграде и в Гурьевске. Про обвешанного вывесками «Baden» продавца в г.Советск – ничего не известно. Будем разбираться. На сегодняшний день в нашем семейном кругу сам магазин и бренд Baden - однозначно в разряд помоек, деньги туда носить не стоит. Надеюсь, отзыв будет полезен многим потенциальным покупателям. Рисковать или не рисковать в этой рулетке, пусть каждый решает сам.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в
личном кабинете.
Валентина - Прокопьевск / 27 сентября 2024
Купили мужские туфли,нисили совсем мало на местах сгиба стали белесые,отнесли в магазин произвели экспертизу и замазали краской.В ответе написали брака нет.К сожалению производитель не заботится о своём имени становится в ряд с китайским ширпотребом.
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в
личном кабинете.